Wie wir arbeiten – von der Anfrage bis zur Installation

Sie interessieren sich für Beleuchtungslösungen, wir helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung.

Damit Sie eine Idee bekommen wie wir arbeiten, haben wir dies in dem folgenden Text kurz zusammengestellt.

Um Ihre Anfrage möglichst gut bearbeiten zu können, benötigen wir von Ihnen einige grundsätzliche Informationen:

Interessieren Sie sich für Industriebeleuchtung oder Arbeitsbeleuchtung, füllen Sie bitte unser Hallenbeleuchtung-Anfrageformular aus.

Liegt Ihr Interesse in anderen Bereichen (z.B. Außenbeleuchtung, Bürobeleuchtung, Wohnraumbeleuchtung oder Sonderbeleuchtungen) treten Sie mit uns über unser Lichtplanungs-Formular in Kontakt

Für den Bereich Leuchtenbau (von der Kleinserie bis zu größeren Stückzahlen) haben wir unser Leuchtenbau-Formular für Sie bereitgestellt.

Natürlich können Sie uns auch eine Mail schreiben oder anrufen. Je mehr Informationen wir bekommen, desto genauer lässt sich Ihr Projekt planen.

Ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen, sind wir am Zug.

Die Anfrage wird im Vertrieb an einen unserer Lichtplaner verteilt.
Alle unsere Lichtplaner sind zertifizierte Sachkundige für Beleuchtung.
Unser Mitarbeiter ist ab diesem Zeitpunkt Ihr Ansprechpartner, er wird sich bei Fragen kurz mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei größeren Projekten lohnt es sich oft, einen Besuchstermin zu vereinbaren. Vor Ort lassen sich Besonderheiten einfacher diskutieren und Sie haben die Möglichkeit, schon mal einen Blick auf die angedachte Lösung zu werfen.
Sind alle nötigen Informationen beisammen, erstellt Ihr Bearbeiter eine Lichtplanung unter Berücksichtigung Ihrer Angaben und der für Ihr Projekt in Frage kommenden Normen.
Auf Grund dieser Lichtplanung erhalten Sie dann ein Angebot und Informationen über die angebotene Beleuchtungslösung.

Im nachfolgenden Schritt können Sie Details und Fragen gerne mit Ihrem Kontakt aus unserem Vertriebsteam diskutieren. Technische Herausforderungen werden an unsere Techniker weitergegeben, die für Sie eine Lösung erarbeiten. Sonderlösungen und Anfragen zum Leuchtenbau werden mit unserer Konstruktion abgesprochen.

Haben wir Sie von unserer Beleuchtungslösung überzeugt, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, in der alle vorher verhandelten Details inklusive Lieferzeit enthalten sind.

Ab jetzt stehen Ihnen Ihr Sachbearbeiter und unsere Technik zur Verfügung, um die Beleuchtungslösung möglichst reibungslos zu installieren.

Ob Sie ihren hausinternen Elektriker oder einen externen Elektroinstallationsbetrieb für die Montage beauftragen, wir klären zeitnah alle technischen und installationsbedingten Fragen.
Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen auch den Kontakt zu einem Installationsbetrieb aus unserer Datenbank.

Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen
Ihr Wir sind heller Team