Wie wir arbeiten – von der Beleuchtungs Anfrage bis zur Umsetzung
Sie interessieren sich für Beleuchtungslösungen, wir helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung.
Damit Sie eine Idee bekommen wie wir arbeiten, haben wir dies in dem folgenden Text kurz zusammengestellt.
Um Ihre Beleuchtungs Anfrage möglichst gut bearbeiten zu können, benötigen wir von Ihnen einige grundsätzliche Informationen:
Natürlich können Sie uns auch eine Mail schreiben oder anrufen. Je mehr Informationen wir bekommen, desto genauer lässt sich Ihr Projekt planen.
Ist Ihre Beleuchtungs Anfrage bei uns eingegangen, sind wir am Zug.
Die Beleuchtungs Anfrage wird im Vertrieb an einen unserer Lichtplaner verteilt.
Alle unsere Lichtplaner haben jahrelange Erfahrung und sind spezialisiert auf Industrie, Gewerbe und Sportbeleuchtung.
Unser Mitarbeiter ist ab diesem Zeitpunkt Ihr Ansprechpartner, er wird sich bei Fragen kurz mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei größeren Projekten lohnt es sich oft, einen Besuchstermin zu vereinbaren. Vor Ort lassen sich Besonderheiten einfacher diskutieren und Sie haben die Möglichkeit, schon mal einen Blick auf die angedachte Lösung zu werfen.
Sind alle nötigen Informationen beisammen, erstellt Ihr Bearbeiter eine Lichtplanung unter Berücksichtigung Ihrer Angaben und der für Ihr Projekt in Frage kommenden Normen.
Auf Grund dieser Lichtplanung erhalten Sie dann ein Angebot und Informationen über die angebotene Beleuchtungslösung.
Im nachfolgenden Schritt können Sie Details und Fragen gerne mit Ihrem Kontakt aus unserem Vertriebsteam diskutieren. Technische Herausforderungen werden an unsere Techniker weitergegeben, die für Sie eine Lösung erarbeiten. Sonderlösungen und Anfragen zum Leuchtenbau werden hier ebenfalls transparent besprochen und die Möglichkeiten durchgegangen.
Ab jetzt prüfen wir, ob auch eine Installation durch einen unserer Installationspartner möglich ist. Das ist immer abhängig von Ihrem Standort.
Haben wir Sie von unserer Beleuchtungslösung überzeugt, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, in der alle vorher verhandelten Details inklusive Lieferzeit enthalten sind.
Nun gilt es gemeinsam das Vorhaben zu planen. Wir werden Sie rechtzeitig über die genaue Lieferzeit informieren, stimmen ggf. Termine mit unserem Installations-Partner ab, sodass wir gemeinsam die Umsetzung bei Ihnen einplanen können.
Ob Sie ihren hausinternen Elektriker oder einen externen Elektroinstallationsbetrieb für die Montage beauftragen, wir klären zeitnah alle technischen und installationsbedingten Fragen.
Bei Bedarf vermitteln wir Ihnen auch den Kontakt zu einem Installationsbetrieb aus unserer Datenbank.
FAQ:
Ist die Lichtplanung für mich kostenlos?
- In er Regel ist das Erstellen eines Beleuchtungskonzept kostenlos. Nur bei wirklich sehr großen Vorhaben, kann es sein das eine Gebührt fällig wird, welche alleridngs bei Beauftragung verrechnet wird.
Bietet ihr auch Sonderlösungen und Beleuchtung für Spezialbereiche an?
- Ja. Neben Sonderlösungen wie Sondergrößenpanels bieten wir auch Lösungen für feuergefährdete Arbeitsstätten, explosionsgefährdete Umgebungen, feucht/nasse Umgebungen.
Welche Informationen braucht ihr von mir?
- in dieses Fall gilt: Viel hilft viel. Bei Ihrer Beleuchtungs Anfrage können Sie uns gerne Bilder, Zeichnungen, aber auch Skizzen und detaillierte Beschreibungen zukommen lassen
Fazit:
Die Firma Wir sind heller by Newora bietet Ihnen das komplette Rundum-Paket: von der kompetenten und ehrlichen Beratung über eine detaillierte, realitätsgetreue Lichtplanung bis hin zum passenden Sortiment und einem starken Netzwerk zuverlässiger Partner. Wir kümmern uns persönlich um Ihr Projekt, gehen umfassend auf alle individuellen Bedürfnisse ein und behalten dabei stets ein realistisches, transparentes und partnerschaftliches Vorgehen im Blick. Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur Produkte, sondern nachhaltige, moderne und maßgeschneiderte LED-Beleuchtungslösungen für jedes Einsatzgebiet zu bieten.
Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen
Ihr Wir sind heller Team
Gerne auch direkt zu Newora – Hintergrund Newora & Wir Sind Heller